Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy domyślnie paragon fiskalny. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać
numer NIP oraz inne potrzebne dane do otrzymania faktury VAT.
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno
dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny
widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.
Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o
podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony
towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze
konto.
Czas realizacji zamówienia
Przybliżony czas oczekiwania na realizacje zamówienia (w dniach roboczych i dostępności towaru) wynosi:
- dla przesyłek płatnych przy odbiorze wysyłka tego samego dnia lub dnia następnego
- w przypadku płatności przelewem, czas wysyłki paczki wydłuża się o
czas realizacji przelewu (2-3 dni) (nie dotyczy wpłat na poczcie)
Koszt dostawy
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej
lub Poczty Polskiej. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w
module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
Zamówienia na kwotę 500 zł i wyżej są wysyłane gratis.
Gwarancja i serwis towarów
Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub
sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do
reklamacji, prosimy skontaktować się z
naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego
.
Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.
